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笑对繁琐工作 收获成长快乐
Harvesting Happiness of Growth through Daily Work
“换个思想,就能找到出路;换个角度,就能进退自如;换一种思想,就能换一片天地。这样就可以把工作做好!”这句话来自《带着思想去工作》,一本浅显易懂、能改变年青人浮躁心态的书。面对日益繁琐的工作与压力,我们都想过逃避,想过敷衍,想过得过且过,可是你真的用心了吗?当有一天暮然回首,回望自己走过的路,整理着那些曾经留下的成绩、回忆、人和事,有哪些是你值得骄傲与欣慰的?用心,有时只需要一点勇气和毅力。
有一个座右铭“做一个创造机会的人,别让机遇与你擦肩而过,我时刻等待着!”,也不记得是从哪本书或杂志上看来的,或许是我自己想的吧!这个座右铭从参加工作到现在一直伴随着我成长与进步,今日想与各位分享一下。
新华国际酒店海颐锦宴是一个非常年轻的团队,青年员工占全体员工的比例超过80%。在我一次一次的深入岗点内部的了解中,注意到少数青年员工思想状态不理想,可能是不成熟吧。我叹息着,叹息着他们成日里牢骚满腹,愁眉不展,为的是看不起自己,偶尔也包括我自己,看不起服务员这个岗位!偶尔我很想问自己和他们,为什么?工作没有高低贵贱之分,瞧着大街上为我们将城市华丽装扮的清洁工,他们低贱吗?不!他们是我们身边最可爱的人,每日清早,当我们舒适地坐在公交车上一览车窗外一闪而过的每一个柱子和护栏,哪一个不是他们为其擦抹?住上十多年的房子,因年代久了,下水道经常回堵塞,疏通下水道的工人低贱吗?不,正因为他们的存在才让我们有着更加舒适地居住环境。所以,虽然我们是平凡的服务员,我们要端茶送水、做卫生、要看台、洗餐具、摆台等,可这绝不是低贱的工作,没有我们,宾客能享受舒适干净的优雅环境?能在渴时喝到温度适宜的开水?能在急需方便的时候心情舒畅?不!我们是高尚的,这个职业是高尚的。没有瞧不起的职业,只有瞧不起自己。
随着社会的进步,服务的类型更趋势多样化,顾客的要求也从基本要求到高标准要求,默默地发生着转变。假设今日自己是一名顾客,服务员为你服务时,你又会有怎样一种心理来对待?如果你联想不到,那好!请拿一日不穿工装,到餐厅亲身感受一下,当你作为一名顾客时需要什么样的服务,或许你便会豁然开朗。这一切服务需求都代表着社会进步了,既然社会进步了,我们的思想就应该进步。随着人生阅历的愈见丰富,随着知识的不断积累,我慢慢地懂了,懂得去分析,懂得去思考!懂得去用心!一切也就焕然开朗,工作的积极性也越高,工作的心态也愈见豁达,人也慢慢地成熟。每一个岗位都有它存在的价值,换一种思考方式,你的工作会干得和别人不一样,也正因为这些不一样,会让你收获更多的快乐,让你的事业发展收获更多的意想不到。
(海颐锦宴 李媛)
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